Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat süresi aralığında teslim edilir. Satın aldığınız ürünlerin teslimat tarihine "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sayfasından da ulaşabilirsiniz.

Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.

Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ bölümünde sipariş detayları altında kargonuzu takip edebilirsiniz.

Yanlış ürün sipariş ettiyseniz veya fikrinizi değiştirdiyseniz ürünlerinizin kargo hazırlıkları başlamadan önce aşağıdaki şekilde kolayca iptal edebilirsiniz.

1- "Hesabım" > Siparişlerim bölümü altında sipariş detaylarında sipariş iptali yaparak

2- "İletişim" kısmından bize mesaj atarak

Ürünleriniz kargolanmak üzere hazırlanmaya başlandıysa (faturanız kesildiyse) veya kargoya verildiyse iptal edilemez. Bu durumda ürünü teslim aldığınızda iade edebilirsiniz.

Siparişlerim kısmından teslim edilen ürünler bölümünden iade butonu aktif olan ürün için iade talebi formunu doldurup bize göndermeniz yeterlidir.

İade kodu verildikten sonra 7 gün içinde ürünü eksiksiz ve kutusunda kullanılmamış olarak iade etmeniz gerekir

İptal ettiğiniz ürünün ücret iadesi bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre yaklaşık 1 haftayı bulabilir.

Siparişiniz kargolanmadıysa iletişim bölümünden veya "hesabım" bölümünden bize bildiriniz.

Ürün özellikleri veya farklı konularda ürünlerin altında bulunan sorular kısmından sorabilirsiniz.